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民航基础知识你知道吗?

空姐日记 2016-11-06 11:45:48

基础知识(专业术语介绍):

1、航班:指按规定的航线、日期、时间,从事旅客、行李、货物和邮件运输的飞行。

2、旅客:指除机组成员以外的,承运人同意在飞机上载运或已经载运的任何人。

3、客票:指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票及行李票”的凭证,包括运输合同条件、声明、通知以及乘机联和旅客联等内容。

4、定座:指按规定的航线、日期、时间,从事旅客、行李、货物和邮件运输的飞行。旅客可根据有关规定向深航售票处或其代理人售票处预定座位。

5、客运销售代理人:指从事航空旅客运输销售代理业务的企业法人。

6、有效身份证件:指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如:居民身份证、有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证等证件。

7、儿童:指开始运输之日年龄已满两周岁但未满十二周岁的人。

8、婴儿:指开始运输之日年龄未满两周岁的人。

9、正常票价:指公布的各舱位等级即头等舱(F)、公务舱(C)和经济舱(Y)销售票价中的最高票价。

10、团体旅客:指统一组织的人数在10人(含)以上,航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并支付团体票价的旅客。


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