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来自一名国际值机员的感悟…

值机 2016-05-06 16:48:01 航空教育网

晚上十一点,像平常一样,国际夜晚的大厅远远比白天更加热闹,灯火通明,人声鼎沸。对于旅客们来说,愉悦的假期之旅能驱赶夜晚的寂静,对我而言,这一天也再普通不过,奋斗完这最后一个飞往法兰克福的CA431航班也就可以进入梦乡了。

依然很满的客座率,依然很繁杂的签证验证,让我们疲惫了一天的倦意也要抛之脑后,全神贯注于手中的工作。看着眼前排队值机的人员一位位减少,一位排在蛇形阵中、皮肤黝黑的男子吸引了我的注意,也许是这个航线培养了我们对于肤色的敏感性,我多观察了他两眼,他似乎有些局促。最终,他排到了我的柜台,翻开护照,我一时有些警觉。多哥,这是一个我未曾涉猎的西非小国家,而旅客干净的护照上却只有一个孤单的中国签证,想到法兰克福这条航线的高危偷渡性,我礼貌地向旅客要了行程单,行程显示旅客4月6号从广州入境,21号有人在境外为他购买了新的机票,从广州到成都再到法兰克福,继而搭乘汉莎航空前往伊斯坦布尔,然后分段乘土耳其航空客票从伊斯坦布尔去往最终目的地贝宁,而疑问就在于这张以999开头的客票在境外由他人购买,并且购买后就立马使用。

典型的偷渡特征,我默默判断到。如此漫长的旅程,旅客却只有一个小小的背包,除了有效的中国签证外,什么证件都没有。汇集所有疑虑,我立即把情况报告了值班主任,听完旅客情况,值班主任立即通知了边防,在经过仔细查证和专业的判断后,边防科长表示只有确定了客票真实性后才能成行。看到这位独身在异国他乡的小伙子窘迫地站在陌生人群中,周围围满了旅客、说着完全听不懂的话,他低着头,无措地站在那里。那一刻,柜台后的我心里百味杂陈,我不会因为肤色干扰自己的判断,我希望我是反应过激了,我多么希望他的行程都是真实的,这样他就能正常通过值机,去到他任何想去的地方。

值班主任联系到了法兰克福站长,请其帮助联系土耳其航站确定客票的真实性,10分钟过去了,消息传来,却不是个好消息,那段从法兰克福飞往贝林的客票是假的,我眼前的这位旅客被列入了偷渡嫌疑人,我们拒绝了他的行程。英语不好的他,默默听完了我的解释,没有多余的言语,转身离开了。

航班正点结束,我回到寝室,久久不能睡去,萦绕在我脑海中的还是那个落寞孤独甚至绝望的背影,心里有些同情,也有些无可奈何。我发信息给同事,我们从肤色讨论到战争,从战争讨论到了国家。偷渡,给许多国家带去了不安定因素,但那些处于战争中国家的难民更是痛不欲生,简单的生活对于他们来说却变成复杂的生存。记得在看《致青春》的时候,电影的结尾有一段独白,是这样说的:爱一个人就应该像爱祖国、山川、河流一样,好好地爱她。没有大家,就没有小家。国家强则民族强,我很庆幸我生活在中华大家庭里,它给了我无限的自由,言语自由,行动自由,她给了我底气,一个大国的硬朗底气。下载了迈克杰克逊几首为世界和平创作的歌,温柔的旋律终于缓缓抚平了我不平静的心。


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